Deine Espressomaschine oder Kaffeemühle soll zuverlässig funktionieren – jeden Tag. Wir warten, prüfen und reparieren Siebträgermaschinen und Kaffeemühlen in unserer Werkstatt in Dresden. Transparent, mit Originalteilen der Hersteller und mit über 10 Jahren Erfahrung.
- Wartung, Service und Reparatur von Siebträgermaschinen & Kaffeemühlen
- Diagnose und Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur
- Reparatur nur nach deiner ausdrücklichen Freigabe
- Originalteile der Hersteller, wo verfügbar und vorgesehen
- Werkstatt in Dresden · Jagdweg 1–3 · 01159 Dresden
WARTUNG, REPARATUR & SERVICE - DAMIT DEIN SETUP WIEDER LÄUFT!
Ob regelmäßige Wartung oder konkreter Defekt: Wir schauen uns deine Maschine oder Mühle fachgerecht an und klären zuerst, was wirklich notwendig ist. Du erhältst eine nachvollziehbare Diagnose und weißt vor der Reparatur, welche Arbeiten empfohlen werden.
Typische Fälle: Maschine wird nicht richtig heiß, verliert Wasser oder baut keinen stabilen Druck auf.
Mühle mahlt ungleichmäßig, ist ungewöhnlich laut oder benötigt Reinigung bzw. Verschleißteile.
Du möchtest deine Maschine vorbeugend warten lassen, bevor ein Defekt entsteht.
Du hast ein älteres oder hochwertiges Gerät und möchtest es fachgerecht erhalten statt vorschnell zu ersetzen.
Marken im Service: unter anderem La Cimbali, Gaggia, La Marzocco, ECM, Sage, Profitec, Astoria, Rancilio, La San Marco, Rocket, De’Longhi, Bezzera & viele mehr.
Unser Serviceprozess - in 4 Schritten zurück zum richtigen Espresso-Genuss
01 - Anfrage & Termin
Du meldest dich bei uns und beschreibst kurz Maschine, Modell und Fehlerbild bzw. deinen Wartungswunsch. So können wir dein Anliegen bereits vor der Übergabe einordnen.
02 - Übergabe & Diagnose
Bei der Übergabe dokumentieren wir das Fehlerbild. Anschließend prüfen wir die Maschine oder Mühle in unserer Werkstatt und ermitteln Ursache, Zustand und erforderliche Arbeiten.
03 - Kostenvoranschlag & Freigabe
Du erhältst unsere Einschätzung und einen Kostenvoranschlag. Erst nach deiner Freigabe starten wir mit der Reparatur. Werden während der Arbeiten weitere relevante Defekte sichtbar, stimmen wir uns erneut mit dir ab.
04 - Reparatur & Rückgabe
Nach Freigabe führen wir die vereinbarten Arbeiten fachgerecht durch und verwenden Originalteile der Hersteller, soweit verfügbar und passend. Danach erhältst du dein Gerät wieder zurück – repariert, geprüft und einsatzbereit.
Erst wissen, was los ist. Dann entscheiden.
Volle Kostentransparenz vor der Reparatur - Nach der Diagnose erhältst du einen Kostenvoranschlag. Eine Reparatur wird ausschließlich nach Deiner vorherigen Freigabe durchgeführt.
- Die Kosten der Analyse werden bei einer anschließend bei FAM ausgeführten Reparatur verrechnet.
- Du entscheidest auf Basis der Diagnose, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.
- Sollten während der Reparatur zusätzliche größere Defekte sichtbar werden, sprechen wir die nächsten Schritte vorab mit dir ab.
- So bleiben Aufwand, Entscheidung und Kosten für dich nachvollziehbar.
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01 - Wartung & Service KONTAKT AUFNEHMENRegelmäßige Pflege schützt Technik, Geschmack und Wert Deiner Maschine.
- Kontrolle wichtiger Baugruppen und Verschleißteile
- Reinigung und Entkalkung nach Gerät und Zustand
- Prüfung von Dichtungen, Ventilen, Pumpe und Brühgruppe
- Funktionscheck von Druck, Temperatur und Heizung
- Wartung und Reinigung von Kaffeemühlen nach Bedarf
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02 - Installation & Inbetriebnahme KONTAKT AUFNEHMENNeue Maschine? Wir sorgen dafür, dass Dein Setup von Anfang an richtig läuft.
- Fachgerechte Aufstellung und Inbetriebnahme
- Prüfung der grundlegenden Einstellungen
- Abstimmung von Maschine und Kaffeemühle
- Unterstützung beim ersten Dial-in / Mahlgrad
- Einweisung in Nutzung, Pflege und Reinigung
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03 - An- & Verkauf KONTAKT AUFNEHMENDie passende Technik statt irgendeiner Technik.
- Ankauf ausgewählter Siebträgermaschinen und Kaffeemühlen
- Verkauf passender neuer bzw. gebrauchter Geräte nach Verfügbarkeit
- Fachliche Einschätzung von Zustand und Einsatzbereich
- Beratung passend zu Budget, Anspruch und Nutzungsprofil
- Auf Wunsch Verbindung mit Inbetriebnahme und Einweisung
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04 - Schulungen & Seminare KONTAKT AUFNEHMENGute Technik ist nur die halbe Miete. Wir zeigen dir, wie du sie richtig nutzt.
- Grundlagen an Siebträgermaschine und Kaffeemühle
- Mahlgrad, Dosierung und Espresso-Extraktion verstehen
- Reproduzierbare Arbeitsabläufe am eigenen Setup
- Milchtextur und grundlegendes Aufschäumen
- Reinigung, Pflege und typische Fehler vermeiden
Deine Maschine braucht Service? Sprich mit uns.
Schick uns deine Anfrage mit Hersteller, Modell und einer kurzen Beschreibung des Problems oder deines Servicewunsches. Wir melden uns mit dem passenden nächsten Schritt. Keine Blackbox, keine Reparatur ohne Rücksprache. Unser Serviceprozess ist so aufgebaut, dass du jederzeit weißt, was mit deinem Gerät passiert.
- Gerät: Siebträgermaschine oder Kaffeemühle
- Hersteller & Modell
- Kurze Fehlerbeschreibung bzw. gewünschte Leistung
- Optional: Fotos, wenn ein Defekt sichtbar ist
Häufige Fragen zum Service
Welche Geräte repariert FAM Kaffeetechnik?
Wir sind auf Siebträgermaschinen und Kaffeemühlen spezialisiert. In unserer Dresdner Werkstatt übernehmen wir Wartung, Service, Diagnose und Reparatur für private Geräte unterschiedlichster Hersteller.
Welche Marken könnt ihr warten und reparieren?
Wir bilden nahezu alle gängigen Marken ab, zum Beispiel La Cimbali, Gaggia, La Marzocco, ECM, Sage, Profitec, Astoria, Rancilio, La San Marco, Rocket, De’Longhi und Bezzera. Wenn du deine Marke nicht findest, frag uns einfach kurz an.
Was passiert, wenn meine Siebträgermaschine defekt ist?
Nach der Übergabe dokumentieren wir das Fehlerbild und führen eine Diagnose durch. Anschließend erhältst du einen Kostenvoranschlag. Erst nach deiner Freigabe beginnen wir mit der Reparatur.
Wird meine Maschine ohne Rücksprache repariert?
Nein. Wir führen eine Reparatur nur nach vorheriger Freigabe durch. Werden im Verlauf größere zusätzliche Defekte festgestellt, halten wir erneut Rücksprache, bevor weitere kostenrelevante Arbeiten erfolgen.
Was kostet die Diagnose bzw. der Kostenvoranschlag?
Die Diagnose wird berechnet. Wenn du die anschließende Reparatur bei FAM Kaffeetechnik durchführen lässt, werden die Kosten der Analyse auf die Reparatur angerechnet. Die konkrete Höhe kann direkt bei der Anfrage bzw. vor der Geräteannahme kommuniziert werden.
Wie lange dauert eine Wartung oder Reparatur?
Das hängt von Gerät, Fehlerbild, Auslastung und der Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile ab. Nach der Diagnose können wir den Aufwand besser einschätzen und dir den weiteren Ablauf nennen.
Verwendet ihr Original-Ersatzteile?
Ja. Wir arbeiten mit Originalteilen der Hersteller, soweit diese verfügbar und für die jeweilige Reparatur vorgesehen sind. Das unterstützt eine fachgerechte und nachhaltige Instandsetzung.
Kann ich auch meine Kaffeemühle warten oder reparieren lassen?
Ja. Kaffeemühlen gehören ausdrücklich zu unserem Service. Je nach Modell und Zustand übernehmen wir unter anderem Prüfung, Reinigung, Wartung und erforderliche Reparaturen.
Helft ihr auch bei einer neuen Siebträgermaschine oder Kaffeemühle?
Ja. Wir beraten bei der Auswahl eines passenden Geräts, unterstützen beim An- und Verkauf und können die Installation bzw. Inbetriebnahme begleiten. So passen Maschine, Mühle und Nutzung von Anfang an zusammen.
Bietet ihr Schulungen für Privatkunden an?
Ja. In Schulungen und Seminaren vermitteln wir den sicheren Umgang mit Siebträgermaschine und Kaffeemühle – von Mahlgrad und Dosierung über Espresso-Extraktion bis zu Reinigung und Pflege.
Wo befindet sich die Werkstatt?
FAM Kaffeetechnik findest du im Jagdweg 1–3, 01159 Dresden. Am besten sendest du vorab eine Serviceanfrage mit Hersteller, Modell und deinem Anliegen.